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加强服务培训 提升会服标准

2021-05-07 新兴宾馆
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为巩固通用物业公司“细化服务流程,提升服务品质”专题培训效果。4月16日下午,客务部写字楼全体员工在15层贵宾厅开展了接待服务礼仪培训。

培训结合日常服务特点和工作内容,详细讲解了礼节礼貌、仪容仪表、服务用语、会议接待等标准规范和注意事项。同时,现场安排专人进行了实操示范,参训人员逐一进行了现场操作。

通过此次培训,进一步规范了员工服务礼仪,提升了客务部整体服务标准,为高质量提供会议服务奠定了坚实的基础。